Respuesta de Philips a artículos recientes en los medios relacionados con la notificación de retiro voluntario y aviso de seguridad de campo de Philips Respironics
- Sep 27, 2023
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Philips respondió en anteriores ocasiones a ProPublica y al Pittsburgh Post-Gazette en Estados Unidos, y a NRC en los Países Bajos. Los artículos no presentan hechos nuevos y no estamos de acuerdo con las caracterizaciones que se hicieron en estos artículos.
Las prioridades principales de Philips son la calidad y la seguridad del paciente. Entendemos lo importantes que son los ventiladores y los dispositivos de terapia del sueño de Philips Respironics para los pacientes que los utilizan. Philips lamenta cualquier angustia y preocupación que sufran los pacientes, sus familias y los proveedores de atención respecto a este asunto, y se disculpa profundamente por ello. Philips actuó para proteger la seguridad del paciente al iniciar y ejecutar una notificación de retiro voluntario y un aviso de seguridad de escala significativa en el campo. Seguimos dedicando todos los recursos disponibles para garantizar que los pacientes reciban dispositivos reparados.
La reparación de los dispositivos de terapia del sueño está a punto finalizar, mientras que la reparación de los ventiladores afectados está en curso. Todos en Philips están comprometidos a lograr y mantener los más altos estándares, basándose en una cultura de integridad y cumplimiento.
Si es paciente, cliente comercial o médico, puede encontrar más información aquí.