Preguntas y respuestas: Cómo los equipos técnicos pueden recurrir a Philips para respaldar la monitorización de pacientes en todo el centro hospitalario

Con la necesidad de una monitorización de pacientes flexible, segura y confiable más importante que nunca, los sistemas de salud pueden beneficiarse de una nueva visión para la monitorización de pacientes. Debería conectar de manera integrada hospitales y otros centros de cuidado de la salud en todo el centro hospitalario. Debería adoptar la virtualización de servidores. Y, cuando sea posible, debería funcionar en la infraestructura de red existente. 

Para ayudar a los sistemas de salud a lograr esta transformación, Philips ha invertido en ciberseguridad contemporánea, entornos de redes y virtuales, así como en la compatibilidad de sistemas. Los sistemas sanitarios también pueden asegurar una verdadera colaboración, que les ayude a adaptarse en todo el centro hospitalario y afrontar nuevos desafíos.

¿Le interesa aprender más? Estas respuestas a preguntas comunes pueden ayudar a los sistemas de salud a prepararse antes de emprender la transición:

R: La monitorización de pacientes es un sistema crítico, como la historia clínica electrónica, por lo que debería desplegarse y gestionarse como tal. (Al igual que la historia clínica electrónica, este enfoque debe incluir un administrador del sistema que ayude a coordinar y gestionar la solución.) En lugar de adoptar un enfoque a nivel de unidad, una plataforma única de monitorización debería conectar ubicaciones en todo el centro hospitalario y aprovechar, siempre que sea posible, la infraestructura existente.

Los beneficios de este enfoque incluyen: 

R: Aunque los clientes aún pueden adquirir servidores físicos de Philips si lo desean, este hardware no cuenta con redundancia y podría fallar. En su lugar, pueden considerar desplegar servidores virtuales, que muchos sistemas de salud ya utilizan en sus centros de datos para otros sistemas críticos para la misión. Además de aprovechar potencialmente las inversiones existentes en infraestructura, los servidores virtuales: 

Los sistemas de salud que trabajan con Philips tienen opciones para la virtualización, incluyendo la virtualización de enlaces en el centro hospitalario para PIC iX, la plataforma informática de monitorización de pacientes de Philips. (Un arquitecto de soluciones de Philips puede explicar las opciones.) Los sistemas de salud también pueden recibir ayuda para virtualizar los servidores físicos existentes de Philips.

R: Sí. Alejarse de las redes patentadas suministradas por proveedores puede beneficiar a los sistemas de salud, y Philips se suma a esta tendencia. Las inversiones significativas han mejorado la compatibilidad informática de sus monitores de pacientes, de modo que funcionan con la infraestructura cableada y la infraestructura inalámbrica existentes. Los equipos de TI de los sistemas sanitarios pueden colaborar con los arquitectos de datos de Philips para explorar cómo pueden integrarse sin problemas los componentes de monitorización de pacientes.

R: Los componentes pueden incluir monitores de cabecera, estaciones de vigilancia/observación, servidores e incluso infraestructura de Smart hopping inalámbrica. Colocar dispositivos en redes existentes permite a los clientes monitorizar el tráfico de red de forma más segura y proporciona la flexibilidad de reubicar los dispositivos según sea necesario. Además, los clientes pueden aislar los dispositivos Philips de la red más amplia utilizando diversas tecnologías, si lo desean. 

R: Sí. Históricamente, las opciones para los sistemas de salud se centraban en la solución inalámbrica Philips Smart-hopping, que utiliza la banda de 1,4 GHz designada para dispositivos médicos. Aunque Philips planea seguir ofreciendo y actualizando Smart-hopping, también admite sistemas 802.11 que operan en frecuencias de 2,4 GHz o 5 GHz. Esta expansión reconoce la flexibilidad y la escalabilidad que puede ofrecer 802.11, además de las mejoras en seguridad y fiabilidad logradas por estas redes en los últimos años. Si es preciso, Philips puede apoyar a los sistemas de salud en la optimización de sus redes 802.11 para cumplir sus requisitos de monitorización, un proceso que puede beneficiar a todos los dispositivos inalámbricos conectados. Para los sistemas de salud que están considerando Smart-hopping y 802.11, Philips puede ayudar a coordinar una reunión con los equipos de TI, el servicio de bioingeniería y el equipo de profesionales sanitarios para analizar las opciones en detalle.

R: La ciberseguridad del cliente es una de las principales preocupaciones en Philips. Muchas funciones de seguridad ya están integradas en las soluciones de Philips, y Philips colabora con los clientes para diseñar sistemas seguros que satisfagan necesidades personalizadas. Como primer paso, Philips puede concertar una reunión sobre ciberseguridad con el director de seguridad de la información del cliente y su equipo de seguridad informática. Estas reuniones abarcan la seguridad ya integrada en las soluciones de Philips, las buenas prácticas implementadas por otros clientes y los roles y responsabilidades tanto del cliente como de Philips. Entre los temas adicionales se incluyen el aislamiento de red, los parches del sistema operativo, las políticas de contraseñas, la recuperación ante desastres y la protección de criterios de valoración.

R: La colaboración incluye capacitación de los equipos técnicos para gestionar el sistema Philips, así como buenas prácticas para desplegar las soluciones de Philips en las redes existentes. Los clientes cuentan con el apoyo total de Philips en cada paso del proceso, manteniendo la seguridad del paciente como prioridad principal. También es importante ayudar a los equipos de TI y del servicio de bioingeniería a colaborar en la implementación y la gestión. Philips puede coordinar una reunión conjunta con ambos equipos para hablar de la arquitectura del sistema, los escenarios de fallo y las buenas prácticas.

R: Dicho modelo puede suponer una desviación del enfoque convencional de monitorización de pacientes. En respuesta, los sistemas de salud pueden colaborar con Philips en diversas opciones para adaptarse a los niveles de comodidad y facilitar la transición. La fiabilidad y la seguridad del paciente son prioridades en Philips, con muchos mecanismos de respaldo integrados en las soluciones. Los clientes no solo reciben especificaciones, sino que son acompañados durante el proceso de diseño mediante un enfoque consultivo. El proceso incluye revisar los requisitos y analizar las buenas prácticas implementadas por otros sistemas de salud.