El diseño de un sistema de informatización hospitalaria requiere consideraciones complejas; a menudo, las variables relacionadas con la eficacia del funcionamiento del sistema están estrechamente vinculadas a la normalización de los procedimientos aplicados en los servicios y a la participación de los usuarios en la planificación, implantación y utilización del sistema.
Por otro lado, hay maneras de superar las dificultades involucrando a todos los departamentos y sus empleados en los objetivos a alcanzar y las ventajas que el sistema proporcionará a los resultados del trabajo cuando esté terminado.
De acuerdo con el director médico y técnico, José Carletti Junior, desde el principio, todavía en el proceso de adquisición de una solución es importante tener en cuenta algunos puntos importantes para elegir un sistema de gestión de la salud: que tenga adherencia a las necesidades de los procesos; que los módulos estén completamente integrados y que el sistema sea "amigable", fácil de usar y fiable.
