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Consumo

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Solución de problemas para el emparejamiento y la conexión

Si tiene problemas con el emparejamiento o la conexión de los auriculares Bluetooth Philips con el smartphone, pruebe lo siguiente.

  • Asegúrese de que tanto los auriculares como el smartphone estén cargados correctamente.
  • En el smartphone, elimine los auriculares de la lista de dispositivos Bluetooth.
  • Reinicie los auriculares. (Consulte los pasos en el manual del usuario).

A continuación, vuelva a intentar emparejar los auriculares con el smartphone. A continuación se muestran algunos puntos que debe tener en cuenta.

  • Asegúrese de activar el modo de emparejamiento de los auriculares. (Consulte los pasos en el manual del usuario).
  • Asegúrese de que la función Bluetooth está activada en el smartphone.

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