Asistencia de Philips

El cepillo dental SonicPro hace mucho ruido

Actualizado el 06 October 2022
Los cepillos dentales SonicPro utilizan potentes vibraciones que realizan hasta 62 000 movimientos de cepillado por minuto. El sonido producido es más fuerte que el de un cepillo dental manual sin vibración. Si este es su primer cepillo dental eléctrico, puede tardar un tiempo en acostumbrarse al cepillado eléctrico.
Quite el cabezal de cepillado. ¿Sigue oyendo el mismo ruido después de quitar el cabezal de cepillado?

En caso afirmativo, el ruido procede del mango. Póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda.

En caso negativo, (el ruido es menor), es posible que el ruido proceda del cabezal de cepillado. Lea el siguiente consejo.
Vuelva a fijar el cabezal de cepillado. Asegúrese de que el cabezal de cepillado se ha colocado correctamente y no está suelto ni se tambalea. Es normal que haya un pequeño espacio entre el mango y el cabezal de cepillado. Es necesario para la vibración.
Si ha utilizado el mismo cabezal de cepillado durante más de tres meses, es posible que deba cambiarlo. A medida que los cabezales se gastan, pueden comenzar a producir más ruido. Le recomendamos que cambie el cabezal de cepillado cada tres meses.
 
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