Asistencia de Philips

Recibo demasiadas alertas de ausencia de señal

Si el vigilabebés conectado Premium de Philips Avent envía demasiadas alertas de ausencia de señal en la aplicación Baby Monitor+, haga lo siguiente:

Asegúrese de que el soporte de cuna está instalado correctamente y de que el ángulo de visión del vigilabebés es adecuado.

Asegúrese de que no haya objetos grandes ni mantas que obstruyan la visión.

Asegúrese de que el bebé esté tumbado en la zona de detección y de que la cámara esté orientada hacia él.

Si las opciones anteriores no funcionan, vaya a Configuración > SenseIQ > Alerta de ausencia de señal en la aplicación o en la unidad de padres (consulte las imágenes siguientes) y desactive esta función.

Si ha probado los pasos anteriores y sigue teniendo problemas, póngase en contacto con nosotros.

Leyenda de la imagen:

Configuración de SenseIQ en la unidad de padres
Configuración de SenseIQ en Baby Monitor+

Recibo demasiadas alertas de ausencia de señal

La información de esta página se aplica a los siguientes modelos: SCD973/37.

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