Nota de seguridad de dispositivos médicos

Actualización de la remediación de Trilogy para clientes comerciales

Nos complace compartir que Philips está comenzando la reelaboración de los dispositivos Trilogy 100/200 afectados en los centros de servicio de Philips y en los sitios de remanufactura designados. Inicialmente, solo ofreceremos este servicio a través de Philips y continuaremos trabajando para expandirnos a centros de servicio adicionales para acelerar la corrección.

 

Para ayudar a mantener la continuidad de la terapia del paciente y corregir estos dispositivos de la manera más eficiente posible, necesitamos la ayuda de nuestros clientes comerciales para que intercambien los dispositivos Trilogy con Philips cada mes para llegar al 100 % de los pacientes durante el próximo año. Suponiendo que aproximadamente el 10 % de los dispositivos Trilogy de nuestros clientes se devuelven cada mes, estimamos que el plazo de corrección de los dispositivos será de aproximadamente 4 semanas por dispositivo, incluido el tiempo de envío hacia y desde Philips.

 

Basándonos en la cadencia normal de las visitas mensuales de los pacientes y la capacidad y los plazos de entrega de Philips, proyectamos que el proceso completo de remediación para los kits de reparación Trilogy 100/200 tardará aproximadamente entre 12 y 14 meses en completarse.

 

Gracias por su paciencia y confianza durante todo el proceso de corrección. Seguiremos proporcionando actualizaciones a este proceso a medida que estén disponibles.